2026年10月30日下午，教师发展中心联合信息中心在江宁校区科技楼1号楼902智慧教室举办机关党委数字素养暨人工智能办公技能提升线下实操培训。本次活动是落实学校数字化转型部署、提升机关队伍履职本领的具体举措，聚焦腾讯WorkBuddy这一全场景职场AI智能体工作台的办公应用，采取"一人一机、边讲边练"的方式，帮助参训教职工熟练掌握主流人工智能办公工具的核心功能与操作方法，切实提升办公效率与业务质量。机关各职能部门教职工参加培训，活动由人力资源处副处长施卫娟主持。

培训伊始，主讲人从"能聊"到"能干"的转变切入，简要厘清了大语言模型（LLM）与智能体（Agent）的技术原理及差异：前者依托海量语料预训练，长于语言理解与生成，但止步于"给出答案"，且受知识时效性和"幻觉"问题制约；后者则在大模型之上叠加了任务规划、上下文记忆与工具调用能力，形成"理解需求—拆解步骤—调用工具—交付成果—自我校验"的执行闭环，能够直接产出可验收的文档、表格与演示文稿。正是这一差异，决定了WorkBuddy不是又一个问答机器人，而是能把多步骤复杂办公任务接过去执行的"数字同事"。参训教职工由此建立起对工具能力边界的准确判断——哪些环节可以放心托付，哪些环节必须自己把关。

随后进入实操环节，培训紧扣机关办公高频场景逐项演练。文档处理方面，参训人员现场体验了从提纲到成稿的完整链路：输入主题、用途、受众与格式要求，由WorkBuddy自主完成结构搭建、内容生成与排版配图，并支持多轮改写；同时训练了会议录音转写纪要并自动提取待办事项、长篇政策文件解析压缩为要点、批量文件的整理重命名与格式转换等操作，重点掌握了"说清背景、说清口径、说清范例"的指令表达方法。信息检索方面，学习了借助智能体开展多轮联网检索、多信源交叉验证并形成可追溯调研简报的路径，并明确要求优先采用官方与权威来源，规避网络杂音，同时对生成内容逐项人工核验。数据分析方面，通过读取业务台账与统计表格，现场完成数据清洗、口径对齐、异常项标注、归因计算与图表看板生成，把过去数小时的重复核算压缩到分钟级。智能辅助决策方面，则演示了如何将本部门 repeating 的例行工作固化为可复用的技能包与自动化流程，让智能体按固定节点定时执行、结果回传，为复杂事务提供多方案比对与决策参考。培训还介绍了专家角色、技能包、连接器与自动化"四个杠杆"的用法，以及"人机双写"下修改直接落在原文档、Word与Excel同窗协同的新模式。参训教职工结合各自岗位的实际问题现场发问、当场试做，气氛热烈。

教师发展中心将持续把数字素养提升作为机关干部队伍能力建设的重要抓手，常态化开展分层分类的数字技能培训，推动人工智能应用与党建业务、政务服务深度融合，引导机关教职工以学增智、以学促干，为学校高质量发展和治理效能提升贡献机关力量。